За січень-березень 2020 року до ГУ ДПС у Миколаївській області надійшло 140 письмових звернень громадян

опубліковано 07 квітня 2020 о 16:10 Розділ: Стан розгляду звернень громадян

З метою надання високоякісних послуг громадянам та бізнесу, забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян Головним управлінням ДПС у Миколаївській області постійно приділяється увага зверненням громадян як одному з пріоритетних напрямів роботи та здійснюються заходи організаційного, інформаційного та аналітичного характеру, спрямовані на удосконалення цієї роботи.

Особливе місце в системі засобів захисту прав, свобод та законних інтересів громадян посідає реалізація їх права на звернення. Конституцією України та Законом України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР „Про звернення громадян” гарантовано право громадян на звернення до органів державної влади, на участь в управлінні державними справами, забезпечено можливість для впливу на поліпшення роботи органів державної влади, для відстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення.

За січень-березень 2020 року до ГУ ДПС у Миколаївській області надійшло 140 письмових звернень громадян (в т.ч. за березень – 29), що на 65 звернень більше, ніж за відповідний період 2019 року (75), з них: 140 заяв (100%), 0 скарг (0%), 0 пропозицій (0%).

Фактів ненадання відповідей на звернення не зафіксовано. Всі звернення уважно розглянуті без порушення встановлених законодавством термінів і надані аргументовані роз’яснення.

З метою всебічного розгляду звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів, своєчасного реагування на проблемні питання затверджено графік особистого прийому. Особистий прийом посадовими особами ГУ ДПС  у Миколаївській області проводиться за попереднім записом як особисто, так і по телефону. Під час особистих прийомів громадянам надаються вичерпні роз’яснення та приймаються відповідні рішення про вирішення порушених громадянами питань у межах чинного законодавства.

Інформація про проведення прийому громадян керівним складом та іншими посадовими особами ДПС України, ГУ ДПС у Миколаївській області, податкових інспекцій розміщена на стендах в органах ДПС, а також на суб-сайті ГУ ДПС у Миколаївській області.