Одним з найактуальніших питань, які найчастіше озвучують платники податків при отриманні роз’яснень з питань оподаткування є питання «Користування Електронним кабінетом платника податків».
Так, на черговій зустрічі з платниками податків у Снігурівській ДПІ ГУ ДПС у Миколаївській області головному державному інспектору Андрію Дмитренку було поставлено запитання щодо отримання витягу про стан розрахунків з бюджетом за допомогою Електронного кабінету. Інспектор надав практичну допомогу платнику у створенні запиту на отримання інформації, зосередивши увагу присутніх на тому, що меню «Заяви, запити для отримання інформації» приватної частини Електронного кабінету надає можливість платникам створити, підписати та надіслати запит щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС за формою «F/J1300203». Витяг щодо стану розрахунків з бюджетом, який можна переглянути та завантажити у режимі «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету, користувач отримує через невеликий проміжок часу.
Андрій Дмитренко також повідомив, що для інформаційної підтримки та допомоги платникам при користуванні «Електронним кабінетом» відкрита приватна частина, яка містить режим «Допомога», в якому розміщена інструкція користувача для кожного режиму сервісу.
Всі присутні отримали інформаційні буклети з питань, озвучених на зустрічі.