Новий рівень доступності: Баштанська ДПІ впроваджує Сервіс УТОГ для платників податків

Центр обслуговування платників Баштанської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Миколаївській області (ЦОП), розташований за адресою: м. Баштанка, вул. Миколи Аркаса, 2, активно працює над створенням інклюзивного середовища та забезпеченням рівного доступу до державних послуг для усіх громадян.

На підтвердження своєї відданості принципам безбар'єрності, Баштанська ДПІ інформує про впровадження та підтримку використання Сервісу УТОГ (Українського товариства глухих) на території інспекції.

Доступність 24/7 у податкових питаннях

Податкові питання часто вимагають детальних консультацій та точного розуміння законодавства. Для платників податків з порушеннями слуху пряме спілкування з інспектором є складним завданням. Саме тут на допомогу приходить Сервіс УТОГ.

Розміщений інформаційний банер із QR-кодом та посиланнями на додаток інформує відвідувачів про можливість отримати цілодобовий відеопереклад жестової мови:

Чому це важливо для ЦОП Баштанської ДПІ?

Рівність доступу: Кожен платник податків, незалежно від стану здоров’я, має право на якісне та зрозуміле обслуговування.

Точність комунікації: Перекладач жестової мови, доступний через додаток, забезпечує точне тлумачення податкових консультацій, прийому звітності чи оформлення адміністративних послуг.

Вирішення на місці: При відвідуванні Центру обслуговування платників, особа з порушенням слуху може швидко активувати додаток і отримати допомогу перекладача для ведення діалогу з працівником податкової інспекції.

Як скористатися Сервісом УТОГ у ДПІ?

Для отримання допомоги перекладача жестової мови під час візиту до Баштанської ДПІ необхідно:

Завантажити додаток: Відсканувати QR-код, розміщений на інформаційному стенді інспекції, або перейти за посиланням: app.service.utog.org.

Запустити відеозв'язок: Зв'язатися з черговим перекладачем УТОГ.

Спілкуватися: Перекладач виступить посередником, забезпечуючи переклад у реальному часі між вами та фахівцем податкової служби.

Важливо: Баштанська ДПІ підкреслює, що відповідно до загальних правил обслуговування в ЦОП, відвідувачі з інвалідністю обслуговуються позачергово, а співробітники ЦОП готові надати необхідний супровід та допомогу в користуванні електронними сервісами.

Впровадження та просування таких технологічних рішень, як Сервіс УТОГ, свідчить про те, що державні установи, зокрема Баштанська ДПІ, не лише дотримуються формальних вимог доступності, але й реально працюють над тим, щоб світ податкових послуг став доступним для всіх 24/7.